Retourenrichtlinien & Widerrufsrecht

Wir bei Wood & Bloom möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls du jedoch aus irgendeinem Grund eine Rücksendung vornehmen möchtest, findest du hier unsere Richtlinien für Retouren:

Rückgaberecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben, sofern die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in ihrer Originalverpackung sind. Bitte beachte, dass individuell angefertigte oder personalisierte Artikel nicht retourniert werden können.

Rücksendeverfahren

Bitte verpacke deine Artikel wieder und sende die Retoure an folgende Adresse zurück:

Wood & Bloom

Leah Kouseha

Brienner Straße 48

80333 München

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir dir den Kaufpreis der retournierten Produkte auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass wir keine Erstattung für die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung vornehmen können, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels.

Die Bearbeitung deiner Rücksendung kann bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen, nachdem die Ware bei uns eingetroffen ist.

Zustand der zurückgesandten Artikel

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die sich nicht im Originalzustand befinden oder nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Rückfragen

Bei Fragen zu unseren Retourenrichtlinien oder zu spezifischen Rücksendungen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Hier kontaktieren!